Usuari@ Anuto

Apoyamos a las empresas otorgandoles una excelente atención telefónica a sus clientes. NO rente Oficinas NO pague sueldos, nuestro servicio es sumamente efectivo, le da una imagen a su empresa asignandole un número telefónico exclusivo.

Ponemos a sus ordenes todos los servicios de un Call center para atender sus llamadas y dar información o tomar la misma, ya sea en modo de operadora universal o estación dedicada. En secreweb atendemos todas las llamadas telefónicas a nombre de su empresa como si estuviera en su oficina o como usted lo indique; con la confianza y seguridad de responder cada llamada de forma adecuada y profesional.

Servicio de contestación telefónica las 24 horas, para reportes de incidencias con ayuda de 1er. piso, escalación y seguimiento de incidencias, captura en sistema propio, y en CRM del cliente, asignación de número de reporte, entrega de ticket llave en mano.

Nuestras operadoras estarán disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siempre con una línea telefónica disponible, para tomar la información necesaria y levantar un reporte, el cual es enviado de inmediato vía correo, SMS o llamada a celular, a quien deba de atender el mismo. Entrega de ticket